Ihre Kunden im Fokus
ABC Altmann Business Consulting erkennt und entwickelt Potenziale in allen Bereichen des Vertriebs und im Kundendienst. Unser Blick ist umfassend, praxis-orientiert und -erfahren. Wir arbeiten hoch effizient.
Unsere Lösungen werden damit zeitnah von der Theorie in die Praxis Ihres Unternehmens überführt.
Beratung zu allen Bereichen des Vertriebs
- Klassisches Marketing
- Sales Promotion
- Online Marketing
- Telesales, Telefonverkauf (aktiv, passiv)
- Door to Door Verkauf
- Point of Sales
- Außendienst
- Produktentwicklung, Produktmanagement
Customer Service
- Dienstleisterauswahl
- Call Center (Struktur, Kennzahlen, Personal, Prozesse, Multi-Channel Strategien, Training, IT Systeme)
- Business To Consumer und Business To Business (Privat- und Unternehmenskundengeschäft)
- Pre Sales / After Sales Betreuung von Kundendatenmanagement (Analysen, Auswertungen, Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen)